プライバシーポリシー

マレーシア植毛合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する植毛サポート事業（以下「本サービス」といいます）において取得するお客様の個人情報を、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める「個人情報」を指します。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、予約フォーム、LINE公式アカウント、電子メール、電話、SNS等を通じた取得
• カウンセリング・アンケートへの回答内容
• Cookieやアクセス解析ツールによる自動取得情報（個人を特定できない範囲に限る）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせやカウンセリング予約への対応
• マレーシア提携クリニックの予約手配および現地でのサポート提供
• アフターケアや経過確認のためのご連絡
• 新サービス・キャンペーン等のご案内
• 当社サービスの改善・品質向上・統計分析
• 広告配信の最適化および効果測定（Google広告・Meta広告等を含む）
• 上記利用目的に付随する業務の遂行

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、提携するマレーシア現地クリニック・通訳者・現地スタッフ等に提供する場合
   （この場合、当社は提供先に対して適切な監督を行います）

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員・業務委託先に対しても個人情報保護に関する教育・監督を実施します。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。
請求を希望される場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
法令に基づき、合理的な期間および範囲内で対応いたします。

第7条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）

当社ウェブサイトでは、利便性向上および広告配信の最適化のため、Cookie、Google Analytics、Meta Pixel等のアクセス解析ツールを利用しています。
これらのデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。
Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザ設定により無効化することができます。

第8条（国外への個人情報の移転）

当社は、本サービス提供のため、マレーシア国内の提携クリニック等に個人情報を提供する場合があります。
この場合、提供先に対して個人情報の適正な管理を求め、法令に基づき必要な措置を講じます。

第9条（免責事項）

当社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が本サイトの情報を用いて行う行為により生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
また、外部サイトへのリンク先における個人情報の取り扱いについても責任を負いかねます。

第10条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
【運営会社】
 マレーシア植毛合同会社
代表社員：井田 潤平
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル２F-C
 メールアドレス：[email protected]
 電話番号：050-5810-2023
 営業時間：平日10:00〜18:00（土日祝休）